תקנון, פרטיות ונגישות

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ONYX COLLEGE (onyxcollege.com) ובשירותים המוצעים בו. הגלישה והשימוש באתר, לרבות הרשמה לקורסים או רכישת מוצרים, מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים/ה לתנאי מן התנאים — אנא הימנע/י משימוש באתר. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל המגדרים.

1. כללי והגדרות

האתר מופעל על ידי Onyx Business Solutions, עוסק מורשה ע.מ. 036190734 (להלן: "המכללה" או "אנחנו").

"משתמש" — כל אדם הגולש או עושה שימוש באתר או בשירותיו. "תוכן" — כל מידע, טקסט, חומרי לימוד, סרטונים, גרפיקה, סימני מסחר ותוכנה המופיעים באתר.

2. השירותים המוצעים

המכללה מציעה קורסים והכשרות בתחום Priority ERP, מוצרים וכלים דיגיטליים, וכן הפניה לשירותי הנהלת חשבונות. המידע באתר ניתן למטרות כלליות ואינו מהווה התחייבות לתוצאה מקצועית, תעסוקתית או אחרת.

המכללה רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק שירותים, קורסים, מחירים ומבצעים בכל עת ולפי שיקול דעתה, בכפוף לדין.

3. הרשמה ומסירת פרטים

השימוש בחלק מהשירותים מותנה במסירת פרטים אישיים נכונים, מלאים ומעודכנים. מסירת פרטים כוזבים אסורה.

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. קטין המעוניין להשתמש בשירותים נדרש לאישור אפוטרופוס.

4. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו — לרבות חומרי הלימוד, המצגות, הסרטונים, העיצוב, הלוגו וסימני המסחר — שייכים למכללה או לבעלי הזכויות מטעמה, ומוגנים בדין.

אין להעתיק, לשכפל, להקליט, להפיץ, לפרסם, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן, כולו או חלקו, ללא אישור מראש ובכתב מהמכללה. חומרי הקורסים מיועדים לשימושו האישי של הנרשם בלבד.

5. שימוש מותר ואסור

• אין לעשות שימוש באתר למטרה בלתי חוקית או בניגוד לתקנון.
• אין לפגוע בפעילות האתר, לבצע כריית מידע אוטומטית (scraping), הנדסה חוזרת או חדירה למערכות.
• אין להעלות או להפיץ תוכן פוגעני, מפר זכויות או מזיק.

6. קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים ושירותים של צדדים שלישיים (למשל שירותי סליקה, טפסים, WhatsApp, ספקי אחסון). המכללה אינה אחראית לתוכן, לזמינות או למדיניות של גורמים אלה, והשימוש בהם כפוף לתנאיהם.

7. הגבלת אחריות

השירותים והתוכן ניתנים כמות שהם ("AS IS"). המכללה עושה מאמץ לדייק במידע אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה נקי מתקלות, שגיאות או הפרעות.

בכפוף להוראות הדין שאינן ניתנות להתניה, אחריות המכללה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות הרלוונטי, ולא תחול אחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים.

8. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את המכללה בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לה עקב הפרת תקנון זה או שימוש בלתי חוקי מצדו.

9. שינויים בתקנון

המכללה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא המפורסם באתר במועד השימוש. מומלץ לעיין בתקנון מדי פעם.

10. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחולון.

11. יצירת קשר

בכל שאלה ניתן לפנות לאיש הקשר מטעמנו, אושר ששוני, בדוא"ל info@onyxcollege.com או בטלפון 03-6500585.

מסמך זה מפרט את תנאי הרישום לקורסים, אופן התשלום ומדיניות הביטולים וההחזרים. התנאים כפופים לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

1. הרשמה ואישור

הרשמה לקורס מתבצעת באמצעות טופס הרשמה באתר, בטלפון או בדוא"ל. ההרשמה נכנסת לתוקף עם אישור המכללה וקבלת התשלום או ההסדר לתשלום.

מספר המקומות בכל קורס מוגבל. שריון מקום כפוף לזמינות בפועל.

2. מחירים ותשלום

המחירים המופיעים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין [יש לוודא מול הנהח"ש].

התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר או במשרדי המכללה. בגין כל תשלום תופק חשבונית/קבלה כדין.

מבצעים והנחות תקפים לתקופה ולתנאים המצוינים לצדם, ואינם ניתנים למימוש כפול.

3. זכות ביטול מצד הנרשם

עסקה שנעשתה באתר או בטלפון היא "עסקת מכר מרחוק" הכפופה לחוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל את העסקה בהודעה למכללה בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

לגבי קורס/שירות שהוסכם כי יינתן במועד מסוים: ביטול ייעשה בתוך 14 ימים מיום העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת הקורס.

• בעקבות ביטול כדין תושב התמורה בתוך 14 ימים ממועד הביטול, באותו אמצעי שבו בוצע התשלום.
• המכללה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
• בוטלה עסקה בשל פגם או אי-התאמה — לא ייגבו דמי ביטול.

4. סייג לגבי תוכן דיגיטלי

על פי הדין, זכות הביטול עשויה שלא לחול על "מידע" הניתן לשכפול או הקלטה שנמסר או הורד (למשל מוצר דיגיטלי, הקלטת שיעור או חומר להורדה) לאחר שהחל השימוש בו. פרטי הזכות לכל מוצר יובהרו במועד הרכישה.

5. ביטול או דחייה מצד המכללה

המכללה רשאית לדחות מועד פתיחת קורס או לבטלו, בין היתר כאשר לא נרשם מספר מינימלי של משתתפים. במקרה כזה יוצע לנרשם מעבר למועד חלופי או החזר כספי מלא של הסכומים ששולמו, לפי בחירתו.

המכללה רשאית להפסיק השתתפות של תלמיד המפר את נהלי ההשתתפות, בכפוף להתחשבנות הוגנת.

6. נהלי השתתפות

• חומרי הקורס מיועדים לשימוש אישי בלבד; אין להקליט, לצלם או להפיץ אותם.
• על המשתתף לשמור על התנהלות מכבדת כלפי המרצים והתלמידים.
• גישה לסביבות תרגול ולחומרים ניתנת לתקופת הקורס ובכפוף לתנאי השימוש.

7. תעודה

תעודת סיום תוענק בכפוף לעמידה בדרישות הקורס (נוכחות, מטלות ופרויקט גמר, ככל שנדרש). התעודה מעידה על השתתפות והשלמה ואינה מהווה רישוי או הסמכה ממשלתית.

8. מוצרים וכלים דיגיטליים

רכישת מוצר דיגיטלי מקנה רישיון שימוש אישי ובלתי מסחרי, אלא אם צוין אחרת. אין להעביר, לשכפל או להפיץ את המוצר. מדיניות ההחזר למוצרים דיגיטליים כפופה לסייג בסעיף 4 לעיל.

9. אופן מסירת הודעת ביטול

הודעת ביטול ניתן למסור בדוא"ל info@onyxcollege.com, בטלפון 03-6500585, או בטופס יצירת קשר באתר, בציון שם מלא ומספר עסקה/פרטי ההרשמה.

המכללה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא נשמר ומשמש, ומהן זכויותיך.

1. מי אנחנו

בעל השליטה במידע הוא Onyx Business Solutions, עוסק מורשה ע.מ. 036190734, onyxcollege.com. לפניות בנושא פרטיות: info@onyxcollege.com.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתה מוסר ביוזמתך: שם מלא, טלפון, דוא"ל, הקורס המבוקש והערות — בעת מילוי טופס הרשמה או יצירת קשר.
• מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו ונתוני שימוש, לרבות באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה.

3. מטרות השימוש במידע

• טיפול בפניות, רישום לקורסים ומתן השירות.
• יצירת קשר, תיאום ומתן מענה למתעניינים.
• שיפור האתר, השירותים והתכנים.
• משלוח דיוור ומידע שיווקי — בכפוף להסכמתך ולזכותך לחזור בך בכל עת.
• עמידה בדרישות הדין.

4. הסכמה

מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. בעת מילוי טופס באתר תתבקש לאשר את השימוש במידע בהתאם למדיניות זו. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת בפנייה אלינו.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים את המידע. מידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים עבורנו ובהתאם להנחיותינו — למשל שירות טפסים/דיוור, ספק אחסון האתר, ומערכת סליקה — וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

6. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעים סבירים לאבטחת המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת. המידע יישמר למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף או כנדרש בדין.

7. זכויותיך

בהתאם לחוק, זכותך לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהתנגד לשימוש בו לצורכי דיוור ישיר. לפניות בעניין זכויות אלה: info@onyxcollege.com. נטפל בפנייתך בתוך המועדים הקבועים בדין.

8. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצים קטנים הנשמרים במכשירך — לצורך תפעול תקין, זכירת העדפות וניתוח שימוש. ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות.

• עוגיות הכרחיות — לתפעול בסיסי של האתר.
• עוגיות ביצועים/אנליטיקה — למדידת שימוש ושיפור.
• עוגיות שיווק — ככל שייעשה בהן שימוש, בכפוף להסכמה.

9. דיוור ישיר

ככל שנשלח דיוור שיווקי, תוכל להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר עם ציון מועד העדכון.

מכללת ONYX COLLEGE רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

1. מחויבות לנגישות

אנו פועלים כדי שהאתר יהיה נגיש וקל לשימוש עבור מרב האנשים, ומשקיעים מאמצים לשיפור מתמיד של רמת הנגישות.

2. תקן ההנגשה

האתר נבנה בשאיפה לעמוד בהוראות התקן הישראלי ת"י 5568 ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 הבינלאומיות. [יש לוודא ולתעד את רמת ההתאמה בפועל באמצעות בדיקת נגישות מקצועית.]

3. אמצעי הנגישות באתר

• מבנה עמודים סמנטי ותמיכה בניווט מקלדת.
• טקסט חלופי לתמונות משמעותיות.
• ניגודיות צבעים וגודל טקסט קריאים.
• תצוגה מותאמת למגוון מסכים ומכשירים (רספונסיבי).

4. רכיבים שאינם נגישים וחלופות

ייתכן שחלקים מסוימים באתר או בתכנים חיצוניים (למשל תוכן של צד שלישי) טרם הונגשו במלואם. אנו פועלים לתקן זאת, ובינתיים נשמח לספק את המידע בדרך חלופית לפי פנייה.

5. פניות בנושא נגישות

נתקלת בקושי בנגישות או יש לך הצעה לשיפור? נשמח לעמוד לרשותך. רכז הנגישות: אושר ששוני, דוא"ל info@onyxcollege.com, טלפון 03-6500585. נטפל בפנייתך בהקדם.

6. מועד עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה בחודש ספטמבר 2026 ותעודכן בהתאם לשיפורי הנגישות באתר.